Conditions générales de vente

Les livres et produits associés sont vendus dans le respect des dispositions applicables et plus particulièrement de la loi Lang sur le prix unique du livre, ce dernier étant fixé par l’éditeur, hors frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et réglables en euros. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuelles dépenses de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Les frais de port sont ajustés selon la zone géographique d’envoi (France, Europe, DOM-TOM, pays hors UE) et conformément aux tarifs en vigueur du service d’expédition (colissimo, points relais…).

Les frais de port comprennent une participation aux charges de préparation et d’emballage + les coûts d’affranchissement. Ils sont forfaitaires et dépendent de la localité géographique. Vous pouvez regrouper plusieurs articles sur une seule commande. Les frais de livraison seront réajustés en fonction du poids et/ou du volume final du colis.

La grille actuelle des frais de port est la suivante :

Colissimo France pour 1 livre : 5 €

Colissimo international pour 1 livre : de 13 € à 30 € selon la localité

Point Relais / Mondial Relay 4,40 € (France uniquement)

Paiement

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :

1. Par carte bancaire (carte Bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard), en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL) le numéro de votre carte, sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité.
2. Par chèque en euros, compensable dans une banque française, à l’ordre de Lydia Justamente. Imprimez votre confirmation de commande par chèque et envoyez-la par courrier en y joignant votre chèque à l’adresse suivante : Lydia Justamente – 147 C rue du Parc des Sables – 01600 Reyrieux.
   L’encaissement du chèque est réalisé à la commande.
3. Par Paypal, service de paiement tiers sécurisé.
4. Par virement, en utilisant les coordonnées bancaires communiquées lors de la commande.

Livraison

Selon l’option que vous avez sélectionnée, nous vous livrons à domicile ou par l’intermédiaire d’un point relai. Le délai d’acheminement comprend le temps de préparation du colis + le temps de transport et de distribution. Le délai moyen peut-être de 8 jours pour la France (hors week-ends et jours fériés), mais il ne constitue pas un délai de rigueur. Lydia Justamente et les Éditions Guidance ne pourront voir leur responsabilité engagée en cas de retard de livraison.

Attention : si vous choisissez de régler par chèque ou par virement, la commande ne sera traitée qu’à la réception de celui-ci et les délais courront en conséquence.

Garantie en cas d’article défectueux

Nous portons beaucoup d’attention à la qualité de nos produits ainsi qu’à nos expéditions. Des vérifications sont constantes sur toute la chaîne de commercialisation. Toutefois, s’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l’échanger ou à le rembourser, sous réserve qu’il nous soit retourné, en mode standard, dans son emballage d’origine et accompagné de la facture correspondante, dans les 15 jours suivant la réception du colis à : Lydia Justamente – 147 C rue du Parc des Sables – 01600 Reyrieux.

L’article ne doit présenter aucune trace d’usure, de salissure, ni d’annotations.

Les frais de retour vous seront alors également intégralement indemnisés (dans la limite du coût d’un acheminement en mode standard) et l’échange mis en œuvre immédiatement. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

Confidentialité de vos données personnelles

Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l’Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978. Vous disposez ainsi d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Faites-nous part de vos souhaits à leseditionsguidance@gmail.com

Responsabilité

Les produits proposés répondent à la législation française en vigueur. Lydia Justamente et Les Éditions Guidance déclinent toute responsabilité si l’article livré ne respecte pas la législation du pays de réception.

Par ailleurs, Lydia Justamente et les Éditions Guidance se dégagent de toute responsabilité en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure tel qu’une grève, catastrophe naturelle, tempête, inondation, attentats, incendie…

Le site dédié au livre « Les 4 Verbes » et tous ses dérivés, ainsi que son auteure se dégagent de toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

Acceptation de l’acheteur

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, de ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’acquisition entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.